1、什么是ICTI和ICTI CARE Process及IETP認證 國際玩具業協會（International Council of Toy Industries,簡稱ICTI）在1974年成立，是世界上不同國家/地區的玩具行業協會組成的行業聯合組織，現全世界有19個會員國；" &#...
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近年來，各國玩具制造商對玩具生產工作場所工作安全狀況和商業操作的關注日益增長。不少玩具買家組織要求其供應商遵守一些商業行為守則或規范。雖然大多數規范在原則上相似，但是在某些方面還是存在一些差異。因此，供應商們很難、甚至無法遵守來自各買家組織的各種各樣的規范，并達到這些規范的要求。因此，全球玩具業界急需一套通用的規范。為回應業界廣泛要求采用一套通用的商業操守規范的意愿，國際玩具工業理事會的會員于1995年率先制定《世界玩具工業理事會商業操守規范》(以下稱《規范》)，供成員國采用。其后幾經修訂，于2002年在全球各地發布了現行版本。中國玩具協會和其他國際玩具工業理事會的成員國單位均全力支持《規范》，并大力呼吁各玩具業經營者加入支持行列，盡快接納《規范》，早日在全球玩具業全面實施《規范》。長遠而言，《規范》不僅向全球玩具業經營者提供了一套可奉守的商業操作指導，也解決了因重疊審核所導致的資源浪費問題。就社會責任而言，任何類型的玩具制造商只要奉行《規范》，便能夠與其他公司公平競爭。 國際玩具工業理事會商業行為守則概述 國際玩具工業理事會是由世界上不同國家/地區的玩具協會組成的聯合會，它代表所屬各成員單位，大力倡導玩具企業的經營業務必達到合法、安全、和衛生的社會要求。國際玩具工業理事會主張玩具廠要堅持三大原則：一是“三不用”——不用未適齡童工、不用強迫勞工、不用...
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繼受到香港民間組織多方指責，國際玩具工業理事會（ICTI）“關愛”（CARE）程序審核在中國玩具界正遭遇前所未有的信譽危機。在全球最大的玩具制造基地廣東，800多家中國玩具制造商借第23屆廣州國際玩具及模型展覽會發聲，指責審核機構和審核員的種種“不端行為”。“ICTI關愛程序審核，如今很大程度上成為跨國審核機構、審核員變相獲取私利的尚方寶劍。”廣東省玩具協會常務副會長李卓明說。 ICTI“關愛”程序代表了“關心、認識、責任和道德”，旨在保證玩具是在安全和人性化的環境下生產的。李卓明透露，由于中國玩具超過80%出口到歐美市場，目前，只有中國工廠被要求必須獲得ICTI認可的第三方審核機構的審核，以表明工廠遵守了有關守則，才可以出口到歐美市場。 來自中國玩具協會的一份問卷調研報告顯示，ICTI“關愛”程序審核運行至今已經變質，成為ICTI、國際審核工廠向生產企業索取利益的“緊箍咒”。“我們業界總結出了ICTI"關愛"程序審核"七宗罪"。”李卓明說。這包括審核員將企業假想為對立面、故意找茬意在收取高額費用或謀取私利、標準條文表述不清、侵害商業秘密、故意引導員工作出不利于企業的回答、審核員權力過大得不到監督、審核收費過高等七大“不端”。廣東澄海的玩具制造商雙馬玩具公司業務經理楊旭順透露，每年工廠花在審核上的費用高達20萬元。 “國外認證機構的審核標...
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有很多申訴的方法。第一，工廠管理層可以向審核公司技術經理交涉不同意見，以求達成一致。第二，通過信函、傳真、電子郵件向ICTI秘書處述明爭議的問題能夠被得到重視。技術咨詢委員會將討論這問題并設法達成共識。第三，如果前面兩種方法仍未能解決問題，將正式提交至ICTI執行委員會處理。執行委員會的任何決議將成為所有相關方的最終約束力。ICTI秘書處將保存所有的申訴、抱怨和爭論以及對于被委任的審核員或被審核工廠的矯正行動的記錄。申訴可能源于以下幾方面的原因，但不限于此：審核公司對工廠管理層的不合理要求；或工廠被發現沒有遵循商業運作規范，但工廠管理層有資料顯示其事實上是遵循商業運作規范的；或工廠認為是不正確的原因導致其失掉了確認證書。
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ICTI認證所要求的證書n 如果向員工提供的法定福利（包括社會保險）則需要當地社保部門提供的 符合證明，最好有社會保險年檢證n 如果有未成年工的用工記錄，則需提供對未成年工進行定期的健康檢查； 最好有未成年工錄用的政府批文（未成年工使用申請書）n 建筑物的建筑質量證書（房產證明）,建筑物的設計圖紙n 建筑物消防驗收合格報告n 樓面承載能力的測定證明n 飲用水的檢驗合格證書,自來水檢測合格報告（包括宿舍﹑生產區域）n 滅火器每年由合格的技術人員的檢驗證明n EHS事務統籌員的培訓證書，安全主任證書n 專業電工的資格證明n 車間空氣檢定證明n 電梯的每年安全檢驗證明n 有害廢棄物處理的協議書n 生產廢水排放許可證n 氣體排放的許可證（廢氣排放達標的檢測報告）n 生活污水排放許可證n 宿舍設施建筑質量證書n 食堂的衛生許可執照n 飲食服務人員的健康證明n 醫護人員的資格證明（如果工廠依靠內部人員提供緊急醫護處理）n 醫療廢物集中處置服務協議書n 東莞市2016最低工資的通知n 勞保衛生檢測結果報告n...
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隨著全球越來越多企業在進口玩具時要求生產企業具有ICTI認證，ICTI頓時“炙手可熱”，成為國內玩具企業關注的焦點。雖然該守則目前非強制性認證，但已成為國內玩具企業出口的新“門檻”。 ICTI審核內容涉及工廠資料、工時、工資補償、年青工、強迫勞工、紀律習慣、歧視、員工代表、工廠設施、火災防護、一般環保健康及安全、福利（包括宿舍、食堂、醫療）等。 今年初，國際玩具協會主席DavidHawtin在香港指出，歐洲玩具業對“國際玩具協會商業行為守則”（簡稱ICTI）非常重視和支持，美國玩具協會主席ThomasP．Conley也重申其重要性，美國美泰公司全球質量檢定高級副總裁JamesWalter則預計，該認證可獲各大型玩具企業承認，該公司已推行ICTI認證。★ 每年重審確保認證有效目前亞洲地區已有2970家企業提出審核申請，1370家企業獲得相關證書。 要獲得證書，企業可向國際玩具協會認可的認證機構提交申請表和1500美元申請費用，然后由認證機構安排審核員。審核員將會親自到企業召開會議了解有關情況，評審由企業提供的文件資料，并隨機與工人面談，對工廠進行實地考察。如果企業達到ICTI的要求，將由認證機構向國際玩具協會推薦頒發證書。如有問題未能通過審核的，企業必須根據守...
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一、審核流程l 審核前會議——文件資料審核——工廠/宿舍-飯堂巡查——員工訪談——審核員總結——末次會議二:審核的范圍l 廠區范圍內的所有建筑物，包括生產車間、倉庫、宿舍和飯堂，工廠的所有雇員，對于申請認證的工廠范圍內有部門/車間的情況三:時間安排l 09:30——10:00 審核員到廠：文控文員負責前期接待。l 10:10——10:40 首次會議：相關部門經理/董事（會議地址：會議室）。四:文件數據審核l 程序文件、工作指引、工商營業執照、獎懲制度或員工手冊、員工檔案、勞動合同、考勤記錄、社會保險、豁免批文、各類證書和記錄。五:工廠宿舍/飯堂巡查l 檢查工廠、宿舍及食堂內健康與安全及環境情況，檢查范圍包括：工作及生活環境、消防設備、安全出口、逃生平面圖、機器設備保護、勞動防護設備、急救設備、危險化學品、通風系統、照明系統、電力系統、衛生間、環境保護。六:員工訪談l 在獨立的房間進行員工面談，沒有廠方代表在場下進行員工面談，面談具有保密性。l 抽樣人數（1）工廠人數0-1500 10人 （2）工廠人數1501-3000 13人（3）工廠人數3001-6000 16人 （4）工廠人數6001-15...
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國際玩具工業理事會（ICTI）是由世界上不同國家/地區的玩具行業協會組成的行業聯合組織。它代表各成員協會的會員單位，致力于促使玩具廠商以合法、安全和健康的方式進行生產運作。ICTI倡導玩具廠商要堅持三大原則：一是“三不用”——即不用童工、不用強迫勞動工、不用囚工；二是用工“不歧視”—-員工不因性別、種族、宗教、社團傾向不同而受歧視；三是“奉守環保法規”。同時，要求各成員協會下屬的玩具廠商的承包商也應該遵循這三大原則。ICTI的職責是通過對各成員協會的會員進行宣傳、教育和監察，使各會員公司遵守《商業運作規范》（以下簡稱《規范》）。作為行業聯合組織，ICTI認證也致力于促使玩具廠商所在的國家和當地政府貫徹有關工資、工時和工廠安全衛生的法規。ICTI出現背景和發展趨勢： 1．經濟全球化，世界產業結構調整 跨國公司權力膨脹，在世界范圍內自由配置資源，在全球范圍內自由選擇供貨商和合作伙伴。跨國公司通過將生產線轉移到生產成本低廉的發展中國家，而建立了全球性生產網絡。世界范圍的資源流動和全球化的生產使跨國公司能夠規避國際勞工法規，并且不受東道國勞工立法的制約。從低成本生產地區間的國際竟爭中獲得更大利潤。許多靈活的機制被引入到勞工市場，減少了對大部分工人的安全保障。2．消費者的關注 根椐一項在亞洲出口地區一項女工情況的調查，在東南亞遍存在的問題是超時加班、低工資以及強...
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